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なぜ返品なさりたいのですか？
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- 相手
なぜ返品なさりたいのですか？
Could you tell us the reason for returning?
- 自分
気が変わりました。
I changed my mind.
- 自分
私に合いませんでした。
It didn't fit me.
- 自分
穴があいています。
It's got a hole in it.
- 自分
壊れています。
It's broken.
- 自分
ほころびがあります。
There's a rip.
- 相手
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- 相手
返金できません。
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